Zukunft von Internet-Shops & Online Einkäufen
Online shoppen / Einkaufen in 10 bis
20 Jahren. Wie sieht die Zukunft aus?
Onlineshopping-Angebote
sind nicht nur deshalb so beliebt, weil durch das
Einkaufen im Internet viel Zeit und Geld gespart werden
kann, sondern dafür gibt es noch weitere gute
Gründe. Einer der wichtigsten ist, dass man sich
vor der Entscheidung für den Kauf eines Produkts
im Onlineshop gleich im Internet über alle Angebote,
Neuheiten, Testberichte und Preisnachlässe, die
dieses Erzeugnis betreffen, informieren kann.
Falls man danach bei
einem Fachhändler diesen Artikel nachfragen würde,
so hätte er in gut 95 Prozent der Fälle
die Ware nicht am Lager und müsste sie selber
erst bestellen. Darauf, zu welchem Preis der Händler
die Ware bestellt und verkauft hat der Kunde dann
meistens keinen Einfluss.
| Beim
Online-Shopping ist der Kunde an allen Geschäftsvorgängen
von der Bestellung über die Liefervereinbarung
bis zur Kontoführung direkt beteiligt.
Auf diese Weise hat man als Käufer das
gute Gefühl, wirklich autark zu handeln
und selbstbestimmt Entscheidungen zu treffen.
Gleichzeitig schließt diese Entscheidungsfreiheit
nicht aus, je nach Lust und Laune, auch mal
wieder durch Einkaufszentren und Fußgängerzonen
zu bummeln. Doch selbst bei den traditionellen
Einkaufsmärkten ist die selbständig
bedienbare Kasse im Kommen. Fahrkartenautomaten,
Überweisungsterminals, Selbstbedienungs-
kassen und Onlineshopping- Angebote haben
mittlerweile nicht mehr nur bei den jüngeren
Leuten eine sehr hohe Akzeptanz, sondern alle
Erwachsenen machen regelmäßig davon
Gebrauch.
Diese Freiheiten
wird man sich auch in Zukunft nicht mehr nehmen
lassen. Die Wahlmöglichkeit, Geschäfte
auf die eine oder andere Art abzuwickeln,
ist jetzt schon ein selbstverständlicher
Bestandteil unserer Lebenskultur. Die Personen
jüngeren und mittleren Alters, die schon
jetzt begeisterte Online-Shopper sind, werden
die Senioren von Morgen sein und bis dahin
das Onlineshopping nicht aufgegeben haben.
Vermutlich
wird in Zukunft der Anteil an volljährigen
Internetusern, die regelmäßig in
Onlineshops einkaufen, auf nahezu 100 Prozent
ansteigen. |
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Bereits jetzt besitzen
deshalb die meisten Betreiber von Einzel-, Groß-
und Versandhandelsunternehmen Internetrepräsentanzen,
in denen sie einen Onlineshop betreiben.
Zukunftsvision
- Automatischer Online-Einkauf: Bereits heute
schon verfügt man schon über die Technologie,
zentrale Rechnersysteme, gekoppelt mit Multimedia-Einheiten,
sämtlichen elekrischen Geräten und dem Intra-
sowie Internet, alle eletronischen und elektrisch
steuerbaren Vorgänge im gesamten Haus oder der
Wohnung automatisch zu verwalten und zentral zu steuern.
So wird es in wenigen Jahren zum Alltag werden, dass
der Kühlschrank automatisch Bestellungen in selektierten
Onlineshops durchführt, sobald die Sensoren melden,
dass die Butter zur Neige geht, der Gouda-Käse
abgelaufen ist oder er dem Getränkedienst eine
Bestellung über einen Kasten Bier übermittelt,
sobald beispielsweise nur noch 3 Flaschen verfügbar
sind. Naherzu alles wird dann möglich und nach
individuellen Wünschen programmierbar sein. Nur
Geschenke und sonstige außerordentliche Beschaffungen
müssen dann noch individuell bestellt werden.
Online zu handeln
ist heute schon zur Selbstverständlichkeit geworden.
Auch die Art der Produkdarstellung wird viel anspruchsvoller
werden, so werden dreidimensionale Ansichten oder
Produktvideos schon heute immer mehr zum alltäglchen
Standard. In 10 bis 20 Jahren wird sich der Onlinehandel
zu einer Unternehmensbranche entwickelt haben, die
nicht nur weitestgehend die schon bestehenden Logistik-
und Transportunternehmen trägt und noch neue
hinzukommen lässt, sondern auch für Texter
und Webdesigner neue Herausforderungen bereithält.
Weite Teile der Bevölkerung werden im Online-Handel
beschäftigt sein. Finanzunternehmen werden versuchen,
das Anbieten spezieller Online-Zahlungssysteme zu
einem neuen Geschäftszweig zu machen. Doch der
Online-Handel lebt von der Seriosität aller Beteiligten
und die Zukunft gehört den Onlineshops, die Zahlungsmethoden
anbieten und akzeptieren, die den Kunden die höchstmögliche
Diskretion, die geringsten Nebenkosten und das niedrigste
Risiko garantieren.
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